Casino / Ứng dụng
Trang này giải thích cách bdalu thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản hay MoMo, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch trên ví tài khoản. Dữ liệu này không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ — chẳng hạn như đơn vị xử lý thanh toán nội địa phối hợp với chúng tôi theo hợp đồng. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt để tối ưu hóa trải nghiệm trên điện thoại. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều thực hiện theo luật địa phương hiện hành và chỉ áp dụng cho khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu cụ thể mà chúng tôi lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang web.
Chính sách quyền riêng tư của bdalu áp dụng cho mọi tương tác trực tiếp giữa bạn và nền tảng — từ lúc đăng nhập cho đến khi thực hiện giao dịch. Tuy nhiên, một số phần dịch vụ liên kết với bên ngoài không nằm trong phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng dịch vụ.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ thông tin đó an toàn và chỉ dùng để xác thực và vận hành tài khoản của bạn.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán theo hợp đồng. Chính sách riêng của đơn vị đó cũng áp dụng song song với chính sách của chúng tôi.
Thông tin hiển thị trong sảnh trò chơi — tên tựa game, mô tả nhà cung cấp — là nội dung thông tin công khai, không gắn với dữ liệu cá nhân của bạn và không thuộc quy định thu thập dữ liệu.
Các liên kết dẫn ra ngoài trang bdalu, bao gồm ví điện tử hoặc nhà cung cấp trò chơi, có chính sách quyền riêng tư độc lập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin mà bdalu lưu trữ. Cụ thể, bạn có thể xem lại hồ sơ tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào phần cài đặt cá nhân. Nếu thông tin hiển thị không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương trong thời gian nhất định trước khi có thể xóa hoàn toàn.
Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để kiểm tra toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Nếu dữ liệu hiển thị không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong tài khoản. Với những thay đổi cần xác minh thêm, hãy liên hệ đội hỗ trợ và làm theo hướng dẫn được cung cấp.
Bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản cụ thể của bạn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thực hiện theo quy trình, trừ dữ liệu phải giữ lại theo luật địa phương.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện một yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy dùng kênh hỗ trợ được đăng tải trực tiếp trên trang bdalu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận câu hỏi của bạn và phản hồi theo thứ tự yêu cầu.
Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần cung cấp tài liệu hoặc mô tả yêu cầu cụ thể bằng văn bản.
Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt để xem các tùy chọn sẵn có liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư. Từ đây bạn có thể điều hướng đến đúng quy trình yêu cầu phù hợp với nhu cầu của mình.
bdalu áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trên mọi thiết bị, bao gồm điện thoại và máy tính. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và theo mục đích vận hành cụ thể.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bdalu đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và thao tác đăng nhập trên điện thoại.
Cookie phiên dùng để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi trang bdalu.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu của luật địa phương. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi về thời hạn cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên trang. Bạn nên xem lại trang này định kỳ để nắm rõ điều khoản mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung cập nhật.
Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế liên quan đến chính sách quyền riêng tư của bdalu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để đảm bảo tính minh bạch của ví tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số thông tin giao dịch được chuyển tới đơn vị xử lý thanh toán nội địa theo hợp đồng để hoàn thành giao dịch. Ngoài ra, dữ liệu chỉ được tiết lộ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu của luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối từ trình duyệt điện thoại vẫn được mã hóa SSL và dữ liệu được xử lý theo cùng quy trình bảo mật.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trong khi bạn sử dụng dịch vụ. Cookie phân tích không bắt buộc có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hoạt động ngoài phạm vi trang bdalu.
Dùng kênh live chat trên trang hoặc gửi thư điện tử qua địa chỉ hỗ trợ được đăng trong mục liên hệ. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và hướng dẫn bạn qua đúng quy trình liên quan đến dữ liệu cá nhân.